Оплата
Модель оплати
Оплата товарів та послуг на сайті здійснюється виключно за моделлю «післяплата» (готівкою при отриманні). Передоплата не передбачена та не приймається. Це означає, що замовник оплачує вартість покупки безпосередньо кур'єру або оператору поштової служби під час отримання замовлення.
Адміністрація сайту не несе відповідальності за відмову від оплати при доставці, що призводить до відмови у прийнятті товару. Також Адміністрація залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у випадках, коли оплата не може бути підтверджена згідно з цим документом.
Склад фінальної ціни
Фінальна вартість замовлення, що вказується на сайті під час оформлення, включає в себе ціну обраного товару, податки, а також вартість доставки до місця отримання. Інші додаткові платежі, збори або комісії не передбачені і не можуть бути вимагатися під час отримання.
Якщо під час оформлення замовлення з’являються зміни у вартості, Адміністрація сайту зобов’язується повідомити про це замовника до підтвердження замовлення. Зміни у ціні після оформлення замовлення не допускаються.
Підтвердження оплати та отримання квитанції
Оплата вважається підтвердженою в момент передачі готівки кур'єру або оператору поштової служби під час отримання замовлення. Після цього кур'єр або оператор зобов’язані видати замовнику оригінал квитанції або чек, що підтверджує факт оплати.
Зберігайте чек як доказ проведеної оплати, оскільки він необхідний для розв’язання будь-яких можливих спірних ситуацій, пов’язаних із замовленням. У випадку відсутності чека або квитанції, звертайтеся до служби підтримки через сторінку «Контакти» сайту.
Валюта оплати
Вартість замовлення вказується та оплачується виключно в національній валюті України — гривнях (UAH). Оплата іншою валютою, як-от долари чи євро, не приймається.
У випадках, коли доставка здійснюється на території України, оплата в гривнях забезпечує однозначність курсових розрахунків та унеможливлює непорозуміння між замовником і Адміністрацією сайту.
Дії у випадку проблем з оплатою
Якщо при отриманні замовлення виникли проблеми з оплатою (зокрема, відсутність готівки, технічні неполадки кур’єра, або сумнівні ситуації), замовник має право відмовитися від оплати та отримання товару без будь-яких штрафних санкцій.
У разі виникнення проблем рекомендується негайно зв’язатися зі службою підтримки сайту через сторінку «Контакти» для роз’яснення ситуації. Адміністрація сайту зобов’язується розглянути повідомлення протягом 3 робочих днів і надати відповідь для врегулювання питання.